1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej:

https://wirtualnakozetka.pl

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

WIRTUALNAKOZETKA.PL ANNA BYCZKO-SAŁAPSKA
prowadząca działalność pod nazwą Wirtualna Kozetka
adres: Sopocka 13/2 Jelenia Góra 58-500
e-mail: wirtualkozetka@gmail.com

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony, możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • informacje przekazane w formularzach (kontaktowym i zgłoszeniowym)
  • preferencje dotyczące kontaktu
  • adres IP oraz dane techniczne

W przypadku formularza zgłoszeniowego (lista oczekujących) mogą być przetwarzane również dane dotyczące zdrowia, w tym informacje o trudnościach psychicznych.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

a) Kontakt poprzez formularz kontaktowy

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz prowadzenia dalszej komunikacji.

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

b) Prowadzenie listy oczekujących na psychoterapię

Dane przekazane w formularzu zgłoszeniowym służą zapisowi na listę oczekujących oraz kontaktowi w sprawie rozpoczęcia psychoterapii.

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
  • w zakresie danych dotyczących zdrowia: art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda)

c) Obsługa strony internetowej i bezpieczeństwo

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)

c) Rezerwacja konsultacji (Amelia)

Dane podane podczas umawiania wizyty za pomocą systemu rezerwacji Amelia są przetwarzane w celu:

  • rezerwacji terminu konsultacji
  • kontaktu w sprawie wizyty
  • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy)

5. Formularze (kontaktowy i zgłoszeniowy)

Na stronie dostępne są formularze umożliwiające kontakt oraz zapis na listę oczekujących.

Formularz kontaktowy

Dane podane w formularzu kontaktowym są przesyłane na adres e-mail:
wirtualkozetka@gmail.com

i wykorzystywane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie oraz prowadzenia korespondencji.

Formularz zgłoszeniowy (lista oczekujących)

Formularz zgłoszeniowy obsługiwany jest przez narzędzie Tally i służy do zapisu na listę oczekujących na psychoterapię.

6. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane:

  • do momentu wycofania zgody
  • lub maksymalnie przez 6 miesięcy od zgłoszenia (jeśli nie dojdzie do rozpoczęcia współpracy)
  • w przypadku nawiązania współpracy – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora, w szczególności:

  • Tally (formularze online)
  • dostawcy poczty elektronicznej (np. Google – Gmail)
  • dostawcy hostingu
  • narzędzia wspierające organizację pracy (np. Google, Notion)

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie stosownych umów powierzenia.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Tally lub Google, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne.

9. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych
  • sprostowania danych
  • usunięcia danych
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • wycofania zgody w dowolnym momencie

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

10. Skarga do organu nadzorczego

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

11. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony
  • analizy ruchu na stronie
  • poprawy funkcjonalności

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do skorzystania z wybranych funkcji strony, w szczególności kontaktu lub zapisu na listę oczekujących.

13. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych.